Gestire i Contatti
La rubrica di Replicer ti permette di organizzare i tuoi contatti e utilizzarli rapidamente per le chiamate e le campagne.
Accedere alla rubrica
Dalla dashboard, clicca su Contacts nella barra laterale per accedere all'elenco contatti.
Creare un contatto
- Clicca su Aggiungi contatto.
- Compila i campi disponibili:
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Nome | Nome del contatto |
| Cognome | Cognome del contatto |
| Telefono | Numero di telefono (formato E.164) |
| Indirizzo email | |
| Azienda | Nome dell'azienda |
| Ruolo | Posizione lavorativa |
| Indirizzo | Via, città, provincia, CAP, paese |
| Sito web | URL del sito |
| Compleanno | Data di nascita |
| Note | Appunti liberi sul contatto |
- Salva il contatto.
Importare contatti da CSV
Per importare contatti in blocco:
- Clicca su Importa.
- Seleziona un file CSV dal tuo computer.
- Mappa le colonne del file ai campi della rubrica.
- Conferma l'importazione.
TIP
Il file CSV deve contenere almeno una colonna con il numero di telefono. Le altre colonne sono opzionali e verranno mappate automaticamente se i nomi corrispondono ai campi standard.
Cercare e filtrare
- Usa la barra di ricerca per trovare contatti per nome, email o azienda.
- Ordina per: nome, cognome, email, azienda, data di creazione o ultimo aggiornamento.
Modificare un contatto
- Clicca su un contatto nella lista per aprire il pannello di dettaglio.
- Modifica i campi desiderati.
- Salva le modifiche.
Chiamare un contatto
Dalla vista di dettaglio di un contatto, puoi avviare direttamente una chiamata. Il numero e le informazioni del contatto verranno pre-compilate automaticamente nel form di chiamata.
Esportare i contatti
Clicca su Esporta per scaricare l'intera rubrica in formato CSV.
Eliminare un contatto
- Seleziona il contatto dalla lista.
- Clicca su Elimina.
- Conferma l'eliminazione.
WARNING
L'eliminazione di un contatto è definitiva. Le chiamate già effettuate verso quel contatto rimarranno nella cronologia.
Prossimo passo
Con la tua rubrica pronta, puoi lanciare una campagna per contattare più persone automaticamente.